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Methode & Datenschutz

Gerechnet auf der ganzen Bevölkerung.

Bevor eine Persona spricht, steht die Zahl. Unser Populationsmodell bildet alle Menschen ab 16 Jahren in Österreich ab, verankert an amtlicher Statistik und getragen von den Antworten echter Befragter. Keine Antwort darin ist erfunden.

810
Bevölkerungsgruppen aus Alter, Geschlecht, Bundesland, Bildung und Stadt/Land
7,9 Mio.
Menschen ab 16 Jahren, Stand 1. 1. 2026
3.754
echte Befragte, deren Antworten jede inhaltliche Aussage tragen
30
Befragte mindestens hinter jeder Zahl, sonst gibt es keine

Verankert an Statistik Austria (Bevölkerung 2026, Registerzählung und Abgestimmte Erwerbsstatistik 2024) · Eurostat · Nationalrats- und EU-Wahl 2024 auf Gemeindeebene · Befragte aus Austrian Corona Panel Project (AUSSDA)

Interviews & Personas

Belegt, nicht erfunden.

Auf das Modell setzen echte Gespräche auf: Aus Tiefeninterviews entstehen Personas, und jede ihrer Antworten verweist auf die Stelle, aus der sie stammt.

KI-Persona Lena antwortet

„Ich schau keine Nachrichten. Ich hör sie. Beim Pendeln, 20 Minuten, fertig.“

Die Stelle im Interview

Zitat · 86 % belegt Interview 12 · Min. 14 · 94 Min. gesamt

Drei Schichten

Vom Gespräch zur belastbaren Zahl.

01 · Interviews

Echte Gespräche als Fundament.

Ein- bis zweistündige Tiefeninterviews, mit Einwilligung geführt und anonymisiert, bevor irgendetwas weiterverarbeitet wird. Ausgewertet nach den Standards qualitativer Forschung.

Interview 12 · 94 Minuten

02 · Zwillinge & Personas

Jede Antwort mit Herkunft.

Aus jedem Interview entsteht ein KI-Zwilling, aus mehreren eine Persona. Wir trainieren kein eigenes Modell: Die Personas antworten aus den Interviews heraus und verweisen auf die Stelle, aus der eine Aussage stammt.

03 · Populationsmodell

Wie groß ist die Audience hinter einer Persona?

Jede Persona ist in einer Audience verortet. Lena steht – gemeinsam mit weiteren Personas – für die jungen Wirtschaftsinteressierten ohne Fernseher. Wie groß diese Audience ist, sagt allein das Populationsmodell.

Das Modell ist das, was ganz oben steht: alle Menschen ab 16 Jahren in Österreich, in 810 Bevölkerungsgruppen, verankert an amtlicher Statistik. Milieu-Modelle wie Sinus bleiben eine Zutat, nicht der Rahmen.

9,4%

wahrscheinlich 8 bis 11 % · immer als Korridor, nie scheingenau

Beispielwerte: Die Audience der jungen Wirtschaftsinteressierten umfasst wahrscheinlich 8 bis 11 Prozent der Bevölkerung ab 16 Jahren.

Die Ampel

Was gesagt wurde, und was nicht.

Jede Antwort einer Persona zeigt live, wie nah sie am echten Gespräch ist: als Anteil, der belegt ist, und immer als Punkt und Wort, nie Farbe allein. Belegt und Hypothese bleiben getrennt.

Ableiten ist kein Raten: In einer Stanford-Studie beantworteten KI-Agenten aus zweistündigen Interviews mit 1.052 Personen neue Fragen zu 85 % so konsistent wie die Menschen selbst zwei Wochen später. Park et al., 2024

Zitat So gesagt · ab 80 % belegt

Die Aussage steht so im Interview. Mit Verweis auf die Stelle.

Sinngemäß So gemeint · 50 bis 79 % belegt

Dem Sinn nach belegt, aber nicht in dieser Form.

Abgeleitet Hypothese · unter 50 % belegt

Aus Werten und Haltungen der Persona geschlossen — und genau so gekennzeichnet.

Grenzen

Was Hey Audience nicht kann.

  • Personas ersetzen keine Menschen.

    Für Entscheidungen mit großer Tragweite bleibt das echte Gespräch unersetzlich. Wir sagen, wo es sich lohnt.

  • Aus Personas wird nicht hochgerechnet.

    Wie groß eine Gruppe ist, kommt ausschließlich aus dem Populationsmodell.

  • Zu wenig Daten heißt: keine Aussage.

    Gruppen unter festen Mindestgrößen weisen wir gar nicht aus.

Datenschutz

Vertrauen ist die Grundlage, nicht das Kleingedruckte.

Interviews
Mit Einwilligung — anonymisiert, bevor sie weiterverarbeitet werden
Profiling Einzelner
Keines — Aussagen nur über Gruppen und erst ab festen Mindestgrößen
Hosting
EU — Betrieb und Verarbeitung in der Europäischen Union
Auftragsverarbeitung
Art. 28 DSGVO — Vertrag auf Anfrage
KI-Kennzeichnung
EU AI Act — jede Persona ist als KI gekennzeichnet, auch im Audio-Gespräch

Fragen

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